Simplafy
Simplafy Hub

Agentes de IA plugados ao seu negócio.

Plataforma B2B para média e grande empresa. A gente desenha o agente com você, conecta nos seus sistemas (CRM, ERP, WhatsApp, dados) e seu time supervisiona em linguagem natural — sem virar dependente de engenharia.

Ver casos reais
Implementação assistida Hospedado no Brasil e na Europa · LGPD Squad dedicada
hub.simplafy.com.br / builder / sdr-ana
A
SDR Ana
publicado · v1.4
Testar
Salvar
Objetivo do agente
Qualificar leads que vierem pelo site e WhatsApp, fazer as 3 perguntas do meu checklist e agendar uma demo quando fizer sentido.
Ferramentas conectadas
WhatsApp
HubSpot
Google Agenda
Notion
+ 2
Gatilhos
quando novo lead no HubSpot
quando mensagem no WhatsApp
Execuções ao vivo
rodando
Novo agente criado · SDR Ana
8s
Conectado ao HubSpot CRM
2s
Prompt ajustado pelo gerente
4s
Ana respondeu @cliente_234
6s
1.284 execuções hoje99.7% ok
O que é o Hub

Um estúdio de agentes onde seu time manda — não a engenharia.

O Hub é a camada entre os seus sistemas (CRM, ERP, agenda, planilhas) e a forma como seus clientes realmente falam: WhatsApp, site, chat, e-mail.

Você escreve o que o agente deve fazer — em português. Ele lê, executa, aprende. Seu time supervisiona, ajusta prompts, revisa conversas e aprova automações. Sem engenheiro no meio.

Feito para
Times de vendas
SDRs que precisam qualificar mais sem contratar mais.
Atendimento
Suporte 24/7 com contexto do cliente em tempo real.
Cobrança
Lembretes, negociação de boletos, renovação de planos.
Onboarding
Ativação guiada, tirando dúvidas do cliente novo.
Agentes pré-prontos

Templates como ponto de partida — não como produto pronto.

Seis papéis comuns que a gente vê funcionar. Cada agente é desenhado com você, adaptado ao seu tom, ao seu fluxo e aos seus sistemas. Templates aceleram, mas o agente que vai pra produção é o seu.

A
SDR Ana
Qualifica leads

Recebe leads do site e WhatsApp, faz as perguntas-chave e agenda a demo.

Usa
WhatsAppCRMAgenda
B
Suporte Bia
Tira dúvidas 24/7

Responde baseando-se no seu conteúdo. Escala pro humano quando sentir.

Usa
Help CenterEmailZendesk
C
Cobrança Caio
Lembra e negocia

Dispara lembrete antes do vencimento e negocia boleto em até 2 tentativas.

Usa
WhatsAppPagar.mePlanilhas
D
Onboarding Duda
Ativa cliente novo

Acompanha os primeiros 14 dias do cliente e avisa quando travar.

Usa
EmailProdutoIntercom
L
Pesquisa Léo
Escuta o cliente

Roda NPS, CSAT e entrevistas rápidas em lote — e resume pra você.

Usa
EmailTypeformSlack
T
Comercial Théo
Fecha a venda

Pega o lead qualificado, manda proposta, tira objeção e manda contrato.

Usa
CRMDocuSignStripe
Como construir

Do prompt ao agente em produção em um dia.

Quatro passos. Sem briefing pra engenharia. Sem sprint. Sem deploy.

01
Descreva em português
Explica o papel do agente, o tom e o que ele NÃO deve fazer. Um parágrafo é suficiente pra começar.
Você é um SDR. Qualifica leads do WhatsApp, faz 3 perguntas:
1. Qual seu tamanho de time?
2. Usa algum CRM hoje?
3. Qual a dor principal?
02
Conecte suas ferramentas
Plugga o WhatsApp, o CRM, a agenda. Um clique por integração. Sem ler documentação.
WhatsAppon
HubSpoton
Googleon
Notionoff
03
Teste numa prévia
Converse com o agente antes de publicar. Veja cada ferramenta que ele acionou e por quê.
oi, quero saber os preços
Claro! Antes, me conta: qual o tamanho do time?
chamou check_lead_status()
04
Publique e monitore
Sobe pra produção com 1 clique. Dashboard mostra conversas, conversões e onde o agente travou.
Últimas 24h
● em produção
847
convs
72%
qualif.
28
demos
Novo no Hub

Quem entra, por onde fala e do que o agente lembra.

Construir o agente é metade do trabalho. A outra metade é o controle do dia a dia: quem tem acesso, por onde o cliente chega e o que sua equipe precisa lembrar sobre cada pessoa.

Disponível

Você decide quem fala com o agente

Nem todo agente deve responder qualquer um. Agora você escolhe a regra — e ela vale para todos os canais daquele agente de uma vez.

  • Aberto para todos, restrito a uma lista que você controla, ou com um agente de cadastro que atende quem chega de fora.
  • Na lista fechada, quem não está liberado não vira contato nem consome crédito de IA.
  • Cada tentativa barrada vira um pedido de acesso que sua equipe libera com um clique.
Em breve

Chat no seu site

Um chat para o site da sua empresa, instalado com uma linha de código. O visitante conversa com seu agente sem sair da página.

  • Ninguém precisa se cadastrar para começar a conversar.
  • Vira contato só quando a pessoa quiser dar nome e contato — e recusar não piora o atendimento.
  • A conversa continua de onde parou por até 30 dias, sem login.
Disponível

Meses de conversa em um parágrafo

Cada contato ganha um resumo escrito por IA a partir do histórico, que se atualiza sozinho. Sua equipe entende a relação em segundos.

  • Compromissos, restrições e consentimento ficam guardados — não somem quando o resumo encolhe.
  • Você escolhe a frequência de atualização — abrir a ficha não gasta crédito.
  • Desligar não apaga o que já foi gerado: só para de atualizar.
Integrações

Conecta no que você já usa. Sem migrar nada.

Arquitetura aberta, sem lock-in e sem migração: o que já está em produção você pluga hoje; o resto a gente conecta sob demanda, priorizando pelo seu caso. Seu agente lê do CRM, fala no WhatsApp, atualiza planilha e dispara cobrança sem intermediário.

Em produção hoje
Conversa
WhatsApp (Business API / WABA)nativo
Telegramnativo
Instagram Directnativo
E-mailnativo
Formulário do sitenativo
CRM e vendas
Followizenativo
Pipefynativo
Pagamentos
Stripenativo
Calendário e arquivos
Google Workspace / Drivenativo
Dados e automação
Webhooksnativo
Postgresnativo
Planilhas Googlenativo
n8nnativo
Makenativo
Conectamos sob demanda

Seu CRM, ERP, gateway, helpdesk ou sistema interno — se tem API ou webhook, a gente conecta, priorizando pela sua demanda, normalmente em uma sprint.

RD StationHubSpotSalesforcePipedriveZendeskIntercomMercado PagoAsaasIuguMicrosoft 365BigQueryNotion
Exemplos a pedido — ainda não conectados por padrão.
Falta alguma? Pede pro time — geralmente conseguimos plugar em uma sprint.
Quem está usando

Cinco empresas. Cinco problemas reais. Mesmo Hub.

Agro · Comércio internacional
CNA Brasil
Ver caso completo
ANTESPreparar produtores rurais de todo o país para exportar não escala só com equipe. Diagnóstico de prontidão e treino de negociação ficavam restritos a turmas presenciais.
HOJEA Agnes conduz onboarding e Avaliação 360 de prontidão exportadora pelo WhatsApp 24/7, treina negociação internacional e mantém a jornada ativa — apoiando a operação da CNA, sem substituí-la.
Mensagens trocadas
+90 mil
UFs alcançadas
27
Avaliações 360
1.100+
Carro por assinatura
Brasal Assinatura
Ver caso completo
ANTESLeads chegavam de anúncios à noite e no fim de semana — sem resposta. O time só atendia em horário comercial e parte dos leads elegíveis nunca recebia contato.
HOJEA agente Nina aborda o lead em segundos, qualifica o interesse, percorre a régua de renitência e entrega a oportunidade quente ao consultor com contexto completo.
Cobertura de leads
99%
Engajamento
59%
Conversão dos engajados
66%
Seguros · Corretora
Brasal Corretora
Ver caso completo
ANTESCotações do site e dúvidas do dia a dia do segurado disputavam o mesmo time comercial. Atendimento fora do horário ficava sem resposta imediata.
HOJEA agente Lia direciona o lead de cotação ao comercial e atende o segurado no WhatsApp 24/7: 2ª via, dúvidas sobre o seguro e contatos das seguradoras, aquecendo o lead como SDR.
Lead de cotação
Direcionado
Atendimento
24/7
Aquecimento de lead
SDR
Impacto social · ONG
A.M.E.
Ver caso completo
ANTESAcolhimento, captação e dúvidas institucionais demandavam atenção constante. O apoio a egressas e familiares exige escuta cuidadosa e registro estruturado.
HOJEAssistente trilíngue (PT/EN/ES) que acolhe, orienta e registra: apadrinhamento, parcerias, voluntariado e apoio a egressas — com base na informação institucional e respeito à LGPD.
Atendimento
PT/EN/ES
Caminhos de apoio
5+
Base de conhecimento
NO-INVENT
Indústria · Automação técnica B2B
Uniflex
Ver caso completo
ANTESO arquiteto descrevia o produto em linguagem comercial e alguém traduzia para a especificação técnica. Montar o caderno técnico no padrão da fábrica era manual.
HOJEO agente traduz o pedido do arquiteto para os 14 tipos de produto, mostra amostras reais de tecido, valida e gera automaticamente o Caderno Técnico (M.F.DESENHO) em PDF.
Tipos de produto
14
Caderno Técnico
PDF
Amostras de tecido
Reais
Os números abaixo não são médias de marketplace. São indicadores reais de clientes, compartilhados sob NDA.
Perguntas frequentes

Antes de você marcar a demo.

Não achou sua pergunta? Manda no WhatsApp.

Não. O Hub foi construído pra que produto, operações e atendimento criem agentes em linguagem natural. Você descreve o que o agente deve fazer, conecta as ferramentas em cliques e publica. Engenharia entra apenas se você quiser uma integração customizada — e mesmo aí, em geral é uma sprint.
Agir. Cada agente tem um conjunto de ferramentas que você decide: ler do CRM, criar lead, agendar evento, enviar mensagem, atualizar planilha, abrir ticket, disparar cobrança. Você escreve as regras ("só pode descontar até 10% sem aprovação") e o agente respeita.
Dois mecanismos. Primeiro: regras de aprovação — você define que ações precisam de OK humano antes de rodar (ex.: descontos acima de X, envio de contrato). Segundo: revisão de conversas — todo histórico fica logado, sua equipe revê e ajusta o prompt no próprio chat. O agente aprende.
Ficam isolados por organização, em ambiente cloud no Brasil e na Europa. Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. LGPD-compliant por design — você é o controlador, a Simplafy é a operadora, e o contrato deixa isso explícito. Seus dados não treinam modelos de IA.
Você escolhe o provedor. Pode usar suas próprias credenciais (BYO) com o provedor de modelo que preferir — o uso roda na sua conta. Ou usar o serviço nativo da Simplafy, que hoje opera com OpenAI e Gemini. Em qualquer caso, seus dados não são usados para treinar os modelos.
Depende do escopo. Um agente partindo de template, com integrações comuns, costuma rodar em duas a quatro semanas. Implementações maiores — várias áreas, integrações customizadas, treinamento em base interna — levam de seis a dez semanas. A gente não vende prazo agressivo: vendemos previsibilidade.
O preço do Hub é sob demanda: você fala direto com o time comercial e a proposta é montada conforme a necessidade de cada cliente — escopo, agentes, volume e integrações. A primeira conversa é pra entender o seu caso e voltar com proposta clara.
Sim — via webhooks bidirecionais. Você pode plugar o Hub como camada de orquestração e supervisão sobre agentes existentes, ou usar nossas ferramentas de baixo nível pra estender via API. Não exigimos exclusividade.
Vamos ao vivo

Conversa primeiro. Proposta depois.

A primeira call é pra entender seu cenário — fluxo, gargalo, sistemas, time. Saímos dela com um desenho de agente e um caminho claro de implementação. Sem pressão, sem proposta antes da hora.

45 min, sem compromissoVocê sai com um desenhoProposta sob escopo
O que acontece na demo
01
Mapa do seu caso
Entendemos fluxo, gargalo, sistemas e quem decide.
02
Desenho do agente
Sketch em conjunto: papéis, ferramentas, supervisão, KPIs.
03
Proposta sob escopo
Caminho claro de piloto, cronograma e investimento.
Sem cartão. Sem letra miúda. Decisão depois.