Simplafy
Simplafy Hub

Agentes de IA plugados ao seu negócio.

Plataforma B2B para média e grande empresa. A gente desenha o agente com você, conecta nos seus sistemas (CRM, ERP, WhatsApp, dados) e seu time supervisiona em linguagem natural — sem virar dependente de engenharia.

Ver casos reais
Implementação assistida Hospedado no Brasil e na Europa · LGPD Squad dedicada
hub.simplafy.com.br / builder / sdr-ana
A
SDR Ana
publicado · v1.4
Testar
Salvar
Objetivo do agente
Qualificar leads que vierem pelo site e WhatsApp, fazer as 3 perguntas do meu checklist e agendar uma demo quando fizer sentido.
Ferramentas conectadas
WhatsApp
HubSpot
Google Agenda
Notion
+ 2
Gatilhos
quando novo lead no HubSpot
quando mensagem no WhatsApp
Execuções ao vivo
rodando
Novo agente criado · SDR Ana
8s
Conectado ao HubSpot CRM
2s
Prompt ajustado pelo gerente
4s
Ana respondeu @cliente_234
6s
1.284 execuções hoje99.7% ok
O que é o Hub

Um estúdio de agentes onde seu time manda — não a engenharia.

O Hub é a camada entre os seus sistemas (CRM, ERP, agenda, planilhas) e a forma como seus clientes realmente falam: WhatsApp, site, chat, e-mail.

Você escreve o que o agente deve fazer — em português. Ele lê, executa, aprende. Seu time supervisiona, ajusta prompts, revisa conversas e aprova automações. Sem engenheiro no meio.

Feito para
Times de vendas
SDRs que precisam qualificar mais sem contratar mais.
Atendimento
Suporte 24/7 com contexto do cliente em tempo real.
Cobrança
Lembretes, negociação de boletos, renovação de planos.
Onboarding
Ativação guiada, tirando dúvidas do cliente novo.
Agentes pré-prontos

Templates como ponto de partida — não como produto pronto.

Seis papéis comuns que a gente vê funcionar. Cada agente é desenhado com você, adaptado ao seu tom, ao seu fluxo e aos seus sistemas. Templates aceleram, mas o agente que vai pra produção é o seu.

A
SDR Ana
Qualifica leads

Recebe leads do site e WhatsApp, faz as perguntas-chave e agenda a demo.

Usa
WhatsAppCRMAgenda
B
Suporte Bia
Tira dúvidas 24/7

Responde baseando-se no seu conteúdo. Escala pro humano quando sentir.

Usa
Help CenterEmailZendesk
C
Cobrança Caio
Lembra e negocia

Dispara lembrete antes do vencimento e negocia boleto em até 2 tentativas.

Usa
WhatsAppPagar.mePlanilhas
D
Onboarding Duda
Ativa cliente novo

Acompanha os primeiros 14 dias do cliente e avisa quando travar.

Usa
EmailProdutoIntercom
L
Pesquisa Léo
Escuta o cliente

Roda NPS, CSAT e entrevistas rápidas em lote — e resume pra você.

Usa
EmailTypeformSlack
T
Comercial Théo
Fecha a venda

Pega o lead qualificado, manda proposta, tira objeção e manda contrato.

Usa
CRMDocuSignStripe
Como construir

Do prompt ao agente em produção em um dia.

Quatro passos. Sem briefing pra engenharia. Sem sprint. Sem deploy.

01
Descreva em português
Explica o papel do agente, o tom e o que ele NÃO deve fazer. Um parágrafo é suficiente pra começar.
Você é um SDR. Qualifica leads do WhatsApp, faz 3 perguntas:
1. Qual seu tamanho de time?
2. Usa algum CRM hoje?
3. Qual a dor principal?
02
Conecte suas ferramentas
Plugga o WhatsApp, o CRM, a agenda. Um clique por integração. Sem ler documentação.
WhatsAppon
HubSpoton
Googleon
Notionoff
03
Teste numa prévia
Converse com o agente antes de publicar. Veja cada ferramenta que ele acionou e por quê.
oi, quero saber os preços
Claro! Antes, me conta: qual o tamanho do time?
chamou check_lead_status()
04
Publique e monitore
Sobe pra produção com 1 clique. Dashboard mostra conversas, conversões e onde o agente travou.
Últimas 24h
● em produção
847
convs
72%
qualif.
28
demos
Novo no Hub

Quem entra, por onde fala e do que o agente lembra.

Construir o agente é metade do trabalho. A outra metade é o controle do dia a dia: quem tem acesso, por onde o cliente chega e o que sua equipe precisa lembrar sobre cada pessoa.

Disponível

Você decide quem fala com o agente

Nem todo agente deve responder qualquer um. Agora você escolhe a regra — e ela vale para todos os canais daquele agente de uma vez.

  • Aberto para todos, restrito a uma lista que você controla, ou com um agente de cadastro que atende quem chega de fora.
  • Na lista fechada, quem não está liberado não vira contato nem consome crédito de IA.
  • Cada tentativa barrada vira um pedido de acesso que sua equipe libera com um clique.
Em breve

Chat no seu site

Um chat para o site da sua empresa, instalado com uma linha de código. O visitante conversa com seu agente sem sair da página.

  • Ninguém precisa se cadastrar para começar a conversar.
  • Vira contato só quando a pessoa quiser dar nome e contato — e recusar não piora o atendimento.
  • A conversa continua de onde parou por até 30 dias, sem login.
Disponível

Meses de conversa em um parágrafo

Cada contato ganha um resumo escrito por IA a partir do histórico, que se atualiza sozinho. Sua equipe entende a relação em segundos.

  • Compromissos, restrições e consentimento ficam guardados — não somem quando o resumo encolhe.
  • Você escolhe a frequência de atualização — abrir a ficha não gasta crédito.
  • Desligar não apaga o que já foi gerado: só para de atualizar.
Integrações

Conecta no que você já usa. Sem migrar nada.

Arquitetura aberta, sem lock-in e sem migração: o que já está em produção você pluga hoje; o resto a gente conecta sob demanda, priorizando pelo seu caso. Seu agente lê do CRM, fala no WhatsApp, atualiza planilha e dispara cobrança sem intermediário.

Em produção hoje
Conversa
WhatsApp (Business API / WABA)nativo
Telegramnativo
Instagram Directnativo
E-mailnativo
Formulário do sitenativo
CRM e vendas
Followizenativo
Pipefynativo
Pagamentos
Stripenativo
Calendário e arquivos
Google Workspace / Drivenativo
Dados e automação
Webhooksnativo
Postgresnativo
Planilhas Googlenativo
n8nnativo
Makenativo
Conectamos sob demanda

Seu CRM, ERP, gateway, helpdesk ou sistema interno — se tem API ou webhook, a gente conecta, priorizando pela sua demanda, normalmente em uma sprint.

RD StationHubSpotSalesforcePipedriveZendeskIntercomMercado PagoAsaasIuguMicrosoft 365BigQueryNotion
Exemplos a pedido — ainda não conectados por padrão.
Falta alguma? Pede pro time — geralmente conseguimos plugar em uma sprint.
Quem está usando

Quatro empresas. Quatro problemas reais. Mesmo Hub.

Agro · Comércio internacional
CNA Brasil
Ver caso completo
ANTESPreparar produtores rurais de todo o país para exportar não escala só com equipe. Diagnóstico de prontidão e treino de negociação ficavam restritos a turmas presenciais.
HOJEA Agnes conduz onboarding e Avaliação 360 de prontidão exportadora pelo WhatsApp 24/7, treina negociação internacional e mantém a jornada ativa — apoiando a operação da CNA, sem substituí-la.
Mensagens trocadas
+90 mil
UFs alcançadas
27
Avaliações 360
1.100+
Carro por assinatura
Brasal Assinatura
Ver caso completo
ANTESLeads chegavam de anúncios à noite e no fim de semana — sem resposta. O time só atendia em horário comercial e parte dos leads elegíveis nunca recebia contato.
HOJEA agente Nina aborda o lead em segundos, qualifica o interesse, percorre a régua de renitência e entrega a oportunidade quente ao consultor com contexto completo.
Cobertura de leads
99%
Engajamento
59%
Conversão dos engajados
66%
Seguros · Corretora
Brasal Corretora
Ver caso completo
ANTESCotações do site e dúvidas do dia a dia do segurado disputavam o mesmo time comercial. Atendimento fora do horário ficava sem resposta imediata.
HOJEA agente Lia direciona o lead de cotação ao comercial e atende o segurado no WhatsApp 24/7: 2ª via, dúvidas sobre o seguro e contatos das seguradoras, aquecendo o lead como SDR.
Lead de cotação
Direcionado
Atendimento
24/7
Aquecimento de lead
SDR
Impacto social · ONG
A.M.E.
Ver caso completo
ANTESAcolhimento, captação e dúvidas institucionais demandavam atenção constante. O apoio a egressas e familiares exige escuta cuidadosa e registro estruturado.
HOJEAssistente trilíngue (PT/EN/ES) que acolhe, orienta e registra: apadrinhamento, parcerias, voluntariado e apoio a egressas — com base na informação institucional e respeito à LGPD.
Atendimento
PT/EN/ES
Caminhos de apoio
5+
Base de conhecimento
NO-INVENT
Os números abaixo não são médias de marketplace. São indicadores reais de clientes, compartilhados sob NDA.
Perguntas frequentes

Antes de você marcar a demo.

Não achou sua pergunta? Manda no WhatsApp.

Não. O Hub foi construído pra que produto, operações e atendimento criem agentes em linguagem natural. Você descreve o que o agente deve fazer, conecta as ferramentas em cliques e publica. Engenharia entra apenas se você quiser uma integração customizada — e mesmo aí, em geral é uma sprint.
Agir. Cada agente tem um conjunto de ferramentas que você decide: ler do CRM, criar lead, agendar evento, enviar mensagem, atualizar planilha, abrir ticket, disparar cobrança. Você escreve as regras ("só pode descontar até 10% sem aprovação") e o agente respeita.
Dois mecanismos. Primeiro: regras de aprovação — você define que ações precisam de OK humano antes de rodar (ex.: descontos acima de X, envio de contrato). Segundo: revisão de conversas — todo histórico fica logado, sua equipe revê e ajusta o prompt no próprio chat. O agente aprende.
Ficam isolados por organização, em ambiente cloud no Brasil e na Europa. Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. LGPD-compliant por design — você é o controlador, a Simplafy é a operadora, e o contrato deixa isso explícito. Seus dados não treinam modelos de IA.
Você escolhe o provedor. Pode usar suas próprias credenciais (BYO) com o provedor de modelo que preferir — o uso roda na sua conta. Ou usar o serviço nativo da Simplafy, que hoje opera com OpenAI e Gemini. Em qualquer caso, seus dados não são usados para treinar os modelos.
Depende do escopo. Um agente partindo de template, com integrações comuns, costuma rodar em duas a quatro semanas. Implementações maiores — várias áreas, integrações customizadas, treinamento em base interna — levam de seis a dez semanas. A gente não vende prazo agressivo: vendemos previsibilidade.
O preço do Hub é sob demanda: você fala direto com o time comercial e a proposta é montada conforme a necessidade de cada cliente — escopo, agentes, volume e integrações. A primeira conversa é pra entender o seu caso e voltar com proposta clara.
Sim — via webhooks bidirecionais. Você pode plugar o Hub como camada de orquestração e supervisão sobre agentes existentes, ou usar nossas ferramentas de baixo nível pra estender via API. Não exigimos exclusividade.
Vamos ao vivo

Conversa primeiro. Proposta depois.

A primeira call é pra entender seu cenário — fluxo, gargalo, sistemas, time. Saímos dela com um desenho de agente e um caminho claro de implementação. Sem pressão, sem proposta antes da hora.

45 min, sem compromissoVocê sai com um desenhoProposta sob escopo
O que acontece na demo
01
Mapa do seu caso
Entendemos fluxo, gargalo, sistemas e quem decide.
02
Desenho do agente
Sketch em conjunto: papéis, ferramentas, supervisão, KPIs.
03
Proposta sob escopo
Caminho claro de piloto, cronograma e investimento.
Sem cartão. Sem letra miúda. Decisão depois.