Carro por assinatura

Brasal Assinatura — lead que chegava à meia-noite sumia. agora vira oportunidade antes do amanhecer.

A Brasal Assinatura opera carro por assinatura para PF e PJ. Leads chegavam de campanhas no Meta e no Google em horários sem time comercial disponível — e esfriavam. A agente Nina assumiu o primeiro contato e a qualificação no WhatsApp, 24/7.

Cobertura de leads

99%

Leads elegíveis que receberam primeiro contato (maio/2026)

Engajamento

59%

Dos impactados que entraram em conversa real

Conversão dos engajados

66%

Encaminhados ao time comercial (maio/2026)

Antes do agente

Lead de madrugada não tinha destino.

Leads chegavam de anúncios no Meta e no Google a qualquer hora — o time só atendia em horário comercial.
Lead que chegava à noite ou no fim de semana esfriava antes do primeiro contato.
O CRM registrava o lead, mas a abordagem dependia de alguém disponível para iniciar.
Parte dos leads elegíveis nunca chegava a receber uma mensagem.

Hoje, com Simplafy

Nina opera quando o time não está. E entrega lead quente.

Lead chegou? Nina aborda na hora — noite, madrugada, fim de semana, feriado.
Qualifica o perfil: PF ou PJ, uso pessoal ou da empresa, uso em aplicativo (Uber/99).
Régua de renitência com até 3 follow-ups, a cada 24 horas, sem pressão.
Lead engajado com intenção clara vai ao consultor (SDR) com a conversa completa.
Nina não fala preço — encaminha ao consultor na hora certa.

O agente em ação

Do anúncio à oportunidade comercial.

01

Lead entra no CRM

Campanhas no Meta e no Google geram o lead. O CRM registra e a Nina recebe o sinal.

02

Abordagem e qualificação

Tom consultivo. Nina entende perfil (PF/PJ), uso pretendido e momento de compra.

03

Régua de renitência

Lead não respondeu? Nina retoma com até 3 follow-ups, a cada 24h, com contexto renovado.

04

Handoff ao consultor

Lead engajado vai ao time comercial com a conversa completa. O consultor entra quando vale.

Ferramentas conectadas

O que o agente acessa pra fazer o trabalho.

Cada ferramenta é uma permissão explícita — aprovada, auditada e reversível.

WhatsApp Business API

Followize CRM

Meta Ads

Google Ads

Simplafy Hub

Como foi a implementação

Do primeiro contato ao agente em produção.

Etapa 1

Mapeamento da operação

Discovery com comercial e marketing: origem do lead, janela de atendimento e critérios de qualificação.

Etapa 2

Integração com o CRM

Nina conectada ao CRM — toda entrada de lead dispara o fluxo de abordagem.

Etapa 3

Tom, régua e conteúdo

Agente treinada com os planos, FAQs e perfis de cliente da operação.

Etapa 4

Go-live e acompanhamento

Atendimento dos leads fora do horário, com indicadores acompanhados de perto.

Em curso

Otimização contínua

Ajustes de régua de renitência e de abordagem com base nos motivos de não conversão.

Seu caso aqui

Tem um processo parecido que poderia rodar sozinho?

Conversa primeiro. Proposta depois. Levamos sua operação pra mesa e voltamos com um sketch real, não slide genérico.

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A.M.E. — Associação Ame as Mulheres Esquecidas

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