Quem é o DPO
O Encarregado é a pessoa indicada pela Simplafy para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a ANPD. Tem autonomia para receber, investigar e responder solicitações sem interferência.
Para contato: [email protected]
1. Atribuições
- Aceitar reclamações e comunicações de titulares;
- Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
- Orientar funcionários e contratados sobre práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados;
- Coordenar resposta a incidentes envolvendo dados pessoais.
2. Como contatar
- E-mail (preferencial): [email protected]
- Carta: SIMPLA.FY LTDA — A/C DPO — SAUS Quadra 4, Bloco A, Sala 513, Asa Sul, Brasília/DF — CEP 70070-040
- Formulário on-line: contato selecionando "LGPD" como motivo
Por favor, descreva o pedido com clareza e anexe documento de identificação compatível com o nível de risco da solicitação.
3. O que você pode pedir ao DPO
- Confirmação de existência de tratamento;
- Acesso, correção, exclusão, portabilidade dos seus dados;
- Revogação de consentimento;
- Informação sobre compartilhamento;
- Apresentar denúncia de uso indevido;
- Comunicar incidente de segurança que você tenha presenciado.
4. Prazos de resposta
| Tipo de solicitação | Prazo |
|---|---|
| Confirmação de existência de tratamento | 15 dias |
| Acesso aos dados | 15 dias |
| Correção, exclusão, portabilidade | 15 dias |
| Casos complexos | Prorrogação justificada, comunicada por escrito |
5. O que não tratamos por este canal
Suporte técnico, financeiro e vendas não são tratados pelo canal de DPO. Para qualquer outro assunto, use [email protected] ou o formulário de contato.