Simplafy
Simplafy Hub

Agentes de IA conectados a tu negocio.

Plataforma B2B para empresas medianas y grandes. Diseñamos el agente contigo, lo conectamos a tus sistemas (CRM, ERP, WhatsApp, datos) y tu equipo lo supervisa en lenguaje natural — sin volverse dependiente de ingeniería.

Implementación asistida Alojado en Brasil y Europa · LGPD Squad dedicado
hub.simplafy.com.br / builder / sdr-ana
A
SDR Ana
publicado · v1.4
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Objetivo del agente
Calificar leads que lleguen por el sitio web y WhatsApp, hacer las 3 preguntas de mi checklist y pasar el lead al equipo comercial cuando tenga sentido.
Herramientas conectadas
WhatsApp
CRM
Google Sheets
Consulta de CNPJ
Disparadores
cuando negocio nuevo en el CRM
cuando mensaje en WhatsApp
Ejecuciones en vivo
en curso
Nuevo agente creado · SDR Ana
hace 8s
Conectado al CRM del Hub
hace 2s
Prompt ajustado por el gerente
hace 4s
Ana respondió a @cliente_234
hace 6s
1.284 ejecuciones hoy99.7% ok
Qué es el Hub

Un estudio de agentes donde manda tu equipo — no la ingeniería.

El Hub es la capa entre tus sistemas (CRM, hojas de cálculo y los sistemas que ya usas) y la forma en que tus clientes realmente hablan: WhatsApp, sitio web, chat, correo electrónico.

Tú escribes lo que el agente debe hacer — en español. Él lee, ejecuta, aprende. Tu equipo supervisa, ajusta prompts, revisa conversaciones y aprueba automatizaciones. Sin ingeniero de por medio.

Hecho para
Equipos de ventas
SDRs que necesitan calificar más sin contratar más.
Atención al cliente
Soporte 24/7 con el contexto del cliente en tiempo real.
Cobranza
Recordatorios, negociación de boletos, renovación de planes.
Onboarding
Activación guiada, resolviendo las dudas del cliente nuevo.
Agentes prediseñados

Plantillas como punto de partida — no como producto terminado.

Seis roles comunes que vemos funcionar. Cada agente se diseña contigo, adaptado a tu tono, a tu flujo y a tus sistemas. Las plantillas aceleran, pero el agente que llega a producción es el tuyo.

A
SDR Ana
Califica leads

Recibe leads del sitio web y WhatsApp, hace las preguntas clave y pasa el lead al equipo comercial.

Usa
WhatsAppCRMConsulta de CNPJ
B
Soporte Bia
Resuelve dudas 24/7

Responde basándose en tu contenido. Escala a un humano cuando lo considera necesario.

Usa
ArchivosGmailCRM
C
Cobranza Caio
Recuerda y negocia

Envía un recordatorio antes del vencimiento y negocia el boleto en hasta 2 intentos.

Usa
WhatsAppCalculadorasGoogle Sheets
D
Onboarding Duda
Activa al cliente nuevo

Acompaña los primeros 14 días del cliente y avisa cuando se atasque.

Usa
GmailCRMTabla de datos
L
Investigación Leo
Escucha al cliente

Ejecuta NPS, CSAT y entrevistas rápidas en lote — y te hace un resumen.

Usa
WhatsAppEvaluacionesGmail
T
Comercial Theo
Cierra la venta

Toma el lead calificado, envía la propuesta, resuelve objeciones y envía el contrato.

Usa
CRMArchivosGmail
Cómo construir

Del prompt al agente en producción en un día.

Cuatro pasos. Sin briefing para ingeniería. Sin sprint. Sin deploy.

01
Descríbelo en español
Explica el rol del agente, el tono y lo que NO debe hacer. Un párrafo es suficiente para empezar.
Eres un SDR. Calificas leads de WhatsApp haciendo 3 preguntas:
1. ¿Qué tamaño tiene tu equipo?
2. ¿Usas algún CRM hoy?
3. ¿Cuál es el principal problema?
▍
02
Conecta tus herramientas
Conecta WhatsApp, el CRM y las hojas de cálculo. Un clic por herramienta. Sin leer documentación.
WhatsAppon
CRMon
Google Sheetson
Gmailoff
03
Prueba en una vista previa
Conversa con el agente antes de publicar. Mira cada herramienta que activó y por qué.
hola, quiero saber los precios
¡Claro! Antes, cuéntame: ¿qué tamaño tiene tu equipo?
llamó a check_lead_status()
04
Publica y monitorea
Pasa a producción con 1 clic. El dashboard muestra conversaciones, conversiones y dónde se atascó el agente.
Últimas 24h
● en producción
847
convs
72%
calif.
28
demos
Novedades en el Hub

Lo nuevo en tu Hub.

Campañas de correo y WhatsApp, dos aplicaciones nuevas en la Estantería, Recorridos conectados al CRM y las métricas del embudo en el panel. Todo ya disponible.

Ahora el Hub también tiene Campañas.

Envía correo y WhatsApp a tus contactos, tal como tu CRM ya los organiza.

Arma el público con los filtros del CRM y ve cuántas personas lo recibirán antes de enviar.
Quien pidió no recibir más mensajes por un canal queda fuera de las campañas de ese canal.
Escribe el correo o importa un HTML listo; en WhatsApp, usa una plantilla aprobada. La IA sugiere de dónde viene cada dato.
Envía ahora o programa, y sigue quién recibió, los fallos y las bajas.
Ilustración de campañas de correo y WhatsApp saliendo del Hub hacia los contactos
¿Quieres ver alguna de ellas funcionando en tu cuenta?Habla con el equipo
Herramientas del agente

Lo que tu agente ya puede hacer.

Activas y desactivas cada herramienta en el propio agente. La lista muestra solo lo que ya funciona en el Hub hoy.

Dentro del Hub4 herramientas
  • CRMContactos, negocios, empresas, objetos personalizados, vínculos y pipelines del CRM.
  • Tabla de datosConsulta y escribe en las tablas de tu organización.
  • ArchivosBiblioteca de archivos del agente y documentos generados a partir de tus plantillas.
  • MensajesEnvía por WhatsApp, Telegram o el chat del sitio, por los canales que ya conectaste.
Consultas4 herramientas
  • Consulta de CNPJRazón social, situación, dirección y actividad de la empresa a partir del CNPJ.
  • Consulta de CEPCalle, barrio, ciudad y estado a partir del CEP, sin que el contacto tenga que escribirlo todo.
  • Búsqueda en internetEl agente decide qué buscar y recibe las fuentes junto con la respuesta.
  • MonedasDólar y otras monedas según la cotización oficial del Banco Central de Brasil, del día o de una fecha.
Cálculos2 herramientas
  • CalculadorasIntereses, cuotas, fechas, medidas y cálculos de salud, con el resultado exacto.
  • Feriados nacionalesIndica si un día es feriado, lista los feriados del año y cuenta días hábiles.
Sistemas que ya usas4 herramientas
  • Google SheetsLee y actualiza las hojas de cálculo de Google que elijas.
  • GmailEnvía, lista y responde correos de tu cuenta.
  • PipefyConsulta y actualiza los procesos y pipes de Pipefy.
  • FollowizeDa seguimiento a negocios y oportunidades en Followize.
¿Necesitas otra? Habla con el equipo.
Quién lo está usando

Cuatro empresas. Cuatro problemas reales. El mismo Hub.

Agro · Comercio internacional
CNA Brasil
Ver el caso completo
ANTESPreparar a productores rurales de todo el país para exportar no escala solo con equipo. El diagnóstico de preparación y el entrenamiento de negociación se limitaban a grupos presenciales.
HOYAgnes conduce el onboarding y la Evaluación 360 de preparación exportadora por WhatsApp 24/7, entrena la negociación internacional y mantiene activo el recorrido — apoyando la operación de la CNA, sin sustituirla.
Mensajes intercambiados
+90 mil
Estados alcanzados
27
Evaluaciones 360
1.100+
Auto por suscripción
Brasal Assinatura
Ver el caso completo
ANTESLos leads llegaban de anuncios por la noche y en el fin de semana, sin respuesta. El equipo solo atendía en horario comercial y parte de los leads elegibles nunca recibía contacto.
HOYLa agente Nina aborda al lead en segundos, califica el interés, recorre la secuencia de seguimiento y entrega la oportunidad caliente al asesor con todo el contexto.
Cobertura de leads
99%
Interacción
59%
Conversión de los que interactúan
66%
Seguros · Corredora
Brasal Corretora
Ver el caso completo
ANTESLas cotizaciones del sitio y las dudas del día a día del asegurado competían por el mismo equipo comercial. La atención fuera de horario quedaba sin respuesta inmediata.
HOYLa agente Lia dirige al lead de cotización al área comercial y atiende al asegurado por WhatsApp 24/7: duplicado de póliza, dudas sobre el seguro y contactos de las aseguradoras, calentando al lead como SDR.
Lead de cotización
Dirigido
Atención
24/7
Calentamiento de leads
SDR
Impacto social · ONG
A.M.E.
Ver el caso completo
ANTESLa acogida, la captación y las dudas institucionales exigían atención constante. El apoyo a mujeres que salieron de prisión y a sus familias requiere escucha cuidadosa y registro estructurado.
HOYAsistente trilingüe (PT/EN/ES) que acoge, orienta y registra: apadrinamiento, alianzas, voluntariado y apoyo a mujeres que salieron de prisión — con base en la información institucional y respeto a la LGPD.
Atención
PT/EN/ES
Vías de apoyo
5+
Base de conocimiento
NO-INVENT
Los números de abajo no son promedios de marketplace. Son indicadores reales de clientes, compartidos bajo NDA.
Planes

Tres planes, desde R$ 250/mes.

Todos los planes ya incluyen crédito de IA cada mes. Elige según el tamaño de tu equipo y la cantidad de agentes y canales.

Essencial
Para empezar
R$250/mes
Incluye R$ 20 de crédito de IA por mes.
  • 2 usuarios
  • 3 agentes de IA
  • 1 canal de WhatsApp
  • 1 GB de base de conocimiento
  • 20 ejecuciones por día en modelos gratuitos
Crear cuenta
Recomendado
Equipe
Para todo el equipo
R$600/mes
Incluye R$ 60 de crédito de IA por mes.
  • 5 usuarios
  • 10 agentes de IA
  • 3 canales de WhatsApp
  • 5 GB de base de conocimiento
  • 50 ejecuciones por día en modelos gratuitos
  • Usa tu propia clave de IA (BYOK)
Crear cuenta
Escala
Para una operación mayor
R$1.500/mes
Incluye R$ 200 de crédito de IA por mes.
  • 20 usuarios
  • 50 agentes de IA
  • 10 canales de WhatsApp
  • 20 GB de base de conocimiento
  • 100 ejecuciones por día en modelos gratuitos
  • Usa tu propia clave de IA (BYOK)
Crear cuenta
¿Necesitas más? Compra crédito de IA adicional en cualquier momento, sin cambiar de plan.Habla con el equipo
Preguntas frecuentes

Antes de que agendes la demo.

¿No encontraste tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp.

No. El Hub fue construido para que producto, operaciones y atención al cliente creen agentes en lenguaje natural. Describes lo que el agente debe hacer, conectas las herramientas con unos clics y publicas. La ingeniería solo interviene si quieres una integración personalizada — e incluso entonces, por lo general es un sprint.
Actuar. Cada agente tiene un conjunto de herramientas que tú decides: leer y actualizar el CRM, abrir un negocio, enviar mensajes, leer y actualizar hojas de cálculo, consultar CNPJ y códigos postales (CEP). Tú escribes las reglas ("solo puede dar hasta un 10% de descuento sin aprobación") y el agente las respeta.
Dos mecanismos. Primero: reglas de aprobación — defines qué acciones necesitan el visto bueno de una persona antes de ejecutarse (ej.: descuentos superiores a X, envío de contrato). Segundo: revisión de conversaciones — todo el historial queda registrado, tu equipo lo revisa y ajusta el prompt en el propio chat. El agente aprende.
Quedan aislados por organización, en un entorno cloud en Brasil y Europa. Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo. Cumple con la LGPD por diseño — tú eres el controlador, Simplafy es el operador, y el contrato lo deja explícito. Tus datos no entrenan modelos de IA.
Tú eliges el proveedor. Puedes usar tus propias credenciales (BYO) con el proveedor de modelos que prefieras — el uso corre en tu cuenta. O usar el servicio nativo de Simplafy, que hoy opera con OpenAI y Gemini. En cualquier caso, tus datos no se usan para entrenar los modelos.
Depende del alcance. Un agente que parte de una plantilla, con integraciones comunes, suele estar funcionando en dos a cuatro semanas. Las implementaciones mayores — varias áreas, integraciones personalizadas, entrenamiento con base interna — tardan de seis a diez semanas. No vendemos plazos agresivos: vendemos previsibilidad.
El Hub tiene tres planes mensuales: Essencial (R$ 250), Equipe (R$ 600) y Escala (R$ 1.500). Creas tu cuenta y eliges el plan; si prefieres conversar antes, habla con el equipo comercial.
Sí — mediante webhooks bidireccionales. Puedes conectar el Hub como capa de orquestación y supervisión sobre agentes existentes, o usar nuestras herramientas de bajo nivel para extenderlo vía API. No exigimos exclusividad.
Vamos en vivo

Primero la conversación. La propuesta, después.

La primera llamada es para entender tu escenario — flujo, cuello de botella, sistemas, equipo. Salimos de ella con un diseño de agente y un camino claro de implementación. Sin presión, sin propuesta antes de tiempo.

✓45 min, sin compromiso✓Sales con un diseño✓Propuesta según el alcance
Qué pasa en la demo
01
Mapa de tu caso
Entendemos el flujo, el cuello de botella, los sistemas y quién decide.
02
Diseño del agente
Boceto en conjunto: roles, herramientas, supervisión, KPIs.
03
Propuesta según el alcance
Camino claro de piloto, cronograma e inversión.
Sin tarjeta. Sin letra chica. Decides después.