Creemos que la buena IA es la que resuelve, no la que impresiona.
Somos una empresa brasileña que construye agentes de IA para ponerlos a trabajar de verdad — en clínicas, corredurías, escuelas, industria, comercio. Sin hype. Sin framework genérico. Solo lo que vemos funcionar dentro de las empresas de nuestros clientes.
Cuatro cosas que nos tomamos en serio.
Resolver vale más que responder.
Un chatbot atiende. Un agente trabaja. Solo construimos lo segundo — porque lo que mueve el P&L es resolver el caso completo, no aclarar una duda.
El humano al mando.
La IA no sustituye a las buenas personas. Les quita el trabajo que odian hacer. Todo agente nuestro opera bajo una política humana — y sabe cuándo escalar.
Sin magia, con método.
Decimos lo que se puede y lo que no. Mostramos lo que hay bajo el capó. Implementamos despacio para que dure — no rápido para impresionar.
Made in Brazil, habla portugués.
El cliente brasileño tiene WhatsApp, audios, jerga, una forma de hablar. Hicimos nuestro stack para eso — no lo traducimos desde afuera.
Usamos, todos los días, lo que entregamos.
Un equipo ágil. Una flota de agentes de IA.
Simplafy es un grupo reducido de personas amplificado por una flota de agentes de IA. Los humanos se encargan de la estrategia, el producto y la relación con el cliente. Los agentes hacen el trabajo operativo a escala. Ejecutamos internamente exactamente lo que entregamos — ágiles por diseño.
- ✓EstrategiaHacia dónde va la empresa, en qué apostar y qué rechazar. Decisión humana — no tercerizamos el rumbo.
- ✓ProductoQué construir, cómo debe comportarse cada agente y dónde la IA puede (o no puede) actuar sola.
- ✓Relación con el clienteConversación, contexto y confianza. Quien entiende la operación de cada cliente es gente — y lo seguirá siendo.
- ✓Atención y calificación en los canales de los clientes, 24/7
- ✓Operación repetitiva y de alto volumen, sin fila y sin cuello de botella
- ✓Ejecución, monitoreo y seguimiento continuos
- ✓Trabajo que escala sin necesidad de duplicar el equipo
Lo que miramos cuando contratamos. Y cuando despedimos.
El cliente en el centro, siempre.
Entramos en el problema antes de proponer una solución. Y solo vendemos lo que sabemos que va a resolver.
Despacio para que dure.
Una implementación que dura 8 años vale más que una demo bonita que dura 8 días.
Honestidad radical.
Decir 'no se puede' cuando no se puede. Decir 'me equivoqué' cuando nos equivocamos. Sin rodeos.
Equipo pequeño, responsabilidad grande.
Preferimos 5 personas que deciden a 50 que piden aprobación.
Brasil es nuestra normalidad.
WhatsApp, audios, jeitinho. Diseñamos para eso porque es la realidad del cliente.
Tecnología con los pies en la tierra.
La IA es una herramienta. Quien decide es la gente. Quien responde es la empresa. Siempre.
Reachby Simplafy
Digital support for people doing good.
Ofrecemos tiempo, sitio web e IA a ONG y asociaciones brasileñas que no dejan que Brasil se detenga. Sin cobrar, mientras el programa exista.
¿Quieres trabajar con nosotros, comprarnos o solo saludar?
Estamos en Brasilia, con gente repartida por todo el país. WhatsApp responde rápido. El correo también.