Agro · Comercio internacional
CNA Brasil — preparar al productor rural para el mercado internacional, a escala.
La CNA — Confederación de la Agricultura y Ganadería de Brasil — conduce el programa agroBR, de preparación y expansión internacional de productores rurales. Agnes es la capa digital que organiza, mide y escala parte de ese recorrido en WhatsApp. Apoya la operación de la CNA; no sustituye a la entidad.
Mensajes intercambiados
+90 mil
Conversaciones con productores en el canal oficial
Cobertura nacional
27 unidades federativas
Todas las regiones del país
Evaluaciones 360
1.100+
Diagnósticos de preparación exportadora
Antes del agente
Preparar al productor para exportar no escala de forma manual.
- El programa agroBR atiende a productores de todo el país; hacer seguimiento individual de cada uno es inviable solo con un equipo.
- El diagnóstico de preparación exportadora dependía de una recolección manual, caso por caso.
- El entrenamiento de negociación internacional se limitaba a eventos y grupos presenciales.
- La información sobre misiones, eventos y capacitaciones se perdía entre canales.
Hoy, con Simplafy
Agnes apoya el recorrido: organiza, mide y escala.
- Onboarding y Evaluación 360 de preparación exportadora conducidos en una conversación por WhatsApp.
- Entrenamiento y simulación de negociación internacional en un entorno simulado, con personas por sector.
- Información y orientación inicial sobre eventos, misiones y capacitaciones de la CNA.
- Recorrido activo: invitaciones, recordatorios y seguimiento de los productores a lo largo del programa.
- Disponible 24/7: el productor avanza en el horario que cabe en su rutina del campo.
El agente en acción
De la inscripción a la preparación para exportar.
01
Onboarding
El productor llega al WhatsApp oficial y Agnes se presenta con el tono de la CNA.
02
Evaluación 360
Recolección estructurada de la preparación exportadora: certificaciones, idioma, plan de exportación, canales.
03
Entrenamiento y simulación
Simulación de negociación internacional con personas por sector productivo.
04
Recorrido activo
Invitaciones a eventos y misiones, recordatorios y seguimiento continuo.
Herramientas conectadas
A qué accede el agente para hacer el trabajo.
Cada herramienta es un permiso explícito: aprobado, auditado y reversible.
WhatsApp Business API
Pipefy
Simplafy Hub
Cómo fue la implementación
Del primer contacto al agente en producción.
Etapa 1
Discovery del programa agroBR
Mapeo del recorrido del productor: onboarding, diagnóstico, entrenamiento y seguimiento.
Etapa 2
Evaluación 360 estructurada
Modelado de la recolección de preparación exportadora en una conversación natural por WhatsApp.
Etapa 3
Entrenamiento y simulación
Personas de negociación por sector productivo para simular el contacto con compradores internacionales.
Etapa 4
Recorrido activo
Secuencias de invitación, recordatorio y seguimiento vinculadas al calendario de acciones de la CNA.
En curso
Operación a escala nacional
Atención a productores en todas las regiones, con seguimiento continuo de los indicadores.
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