"¿El lunes es feriado?", "¿cuánto queda en 10 cuotas?", "¿a cuánto está el dólar?". Son preguntas simples, y es justo en ellas donde un agente de IA suele equivocarse cuando responde de memoria. La edición de octubre de Simplafy Hub lo resuelve con tres herramientas nuevas: en lugar de adivinar, el agente consulta.
Tres herramientas nuevas para el agente
Las tres están en Integraciones › Tools y llegan desactivadas. Las activas en la organización y eliges, en el editor de cada agente, qué funciones puede usar.
- Feriados Nacionales. El agente lista los feriados nacionales del año, dice si una fecha es feriado y cuenta los días hábiles entre dos fechas.
- Calculadoras. Son 17 cuentas en cuatro grupos:
- Dinero: interés simple y compuesto, cuotas Price o SAC, descuento y recargo, markup y margen, comisión.
- Fechas: vencimiento, edad, diferencia entre fechas.
- Medidas: conversión de medidas.
- Salud: IMC, peso ideal, superficie corporal, edad gestacional y fecha probable de parto, agua y calorías por día, zonas de frecuencia cardíaca.
- Monedas. Cotización oficial del Banco Central: la de hoy, la de una fecha, la de un período, y la conversión de valores entre el real y otras monedas.
Cómo se ve en el día a día
- Tienda: el cliente pregunta cuánto queda la compra en 10 cuotas, y el agente calcula la cuota.
- Clínica: la paciente pregunta si la clínica abre el feriado, y el agente revisa la fecha antes de responder.
- Importación y turismo: el agente informa la cotización oficial del dólar del día, con la fecha.
Evaluaciones: el correo del resultado a tu manera
En la aplicación Evaluaciones, cada colección ahora te deja editar:
- el asunto y el texto del correo con el resultado;
- la frase de la nota, que va en el correo.
La entrega "Cuando un Recorrido lo pida" salió de Próximamente, y la colección muestra qué Recorridos piden el resultado.
Los Recorridos esperan hasta una fecha y hora
El paso Esperar ganó la opción "Hasta una fecha y hora": el recorrido se detiene y se reanuda a la hora que elijas. Si la fecha ya pasó, sigue y registra el motivo. En Ejecuciones aparece cuándo se reanudó.
Otras novedades
- Hacer principal en el embudo: en el tablero del embudo, un botón hace de ese embudo el principal de la organización.
- Edita contactos directo en la lista: en CRM › Contactos, dos clics en la celda editan nombre, empresa, teléfono, correo, ciudad y etiquetas.
- Recibir mensajes por canal: en la pestaña Privacidad de la ficha del contacto, ve y cambia, canal por canal, si acepta recibir mensajes.
- Tabla de datos en el celular: la lista de tablas se convierte en tarjetas en pantallas pequeñas.
- Dirección del agente liberada: al borrar un agente, su dirección de correo queda libre para usarse de nuevo.
- Pipefy:
- una fase creada en el pipe después de conectar pasa a aparecer en el embudo del Hub;
- un campo borrado en Pipefy aparece como ausente;
- la eliminación espejada funciona también en conexiones antiguas.
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